أزمة الاتصال الخلوي في آيفون 18 برو ماكس
يواجه هاتف أبل الجديد “آيفون 18 برو ماكس” سلسلة متواصلة من الانتقادات والأعطال التقنية التي ألقت بظلالها على إطلاقه في الأسواق العالمية. فبعد أسابيع قليلة من طرحه، ظهر عطل جديد يتمثل في فقدان بعض الهواتف للاتصال بالشبكة الخلوية بشكل كامل، مما يجعلها عاجزة عن إجراء المكالمات، إرسال الرسائل القصيرة، أو استخدام بيانات الهاتف المحمول للاتصال بالإنترنت.
موقف شركة أبل والحلول المتاحة
في تصريح رسمي يعكس حجم المشكلة، أكدت شركة أبل أن الهواتف التي تعرضت لهذا الخلل لن تستعيد الاتصال بالشبكة الخلوية نهائياً. ووجهت الشركة نصيحة صارمة للمستخدمين المتضررين بضرورة التوجه فوراً إلى مراكز الصيانة المعتمدة لاستبدال الهاتف بالكامل، مما يضع الشركة أمام تحديات لوجستية ومالية ضخمة.
سجل متزايد من الأعطال والمشاكل التقنية
ولا يعد هذا العطل هو الأول من نوعه، بل يمثل المشكلة الرابعة التي يعاني منها الهاتف الجديد منذ طرحه. فقد اشتكى عدد من المستخدمين في وقت سابق من صدور أصوات غريبة تشبه “الطقطقة والفرقعة” من داخل الجهاز. كما رصد آخرون خللاً برمجياً واضحاً في واجهة المستخدم، يتسبب في توقفها التام عن الاستجابة، ناهيك عن شكاوى تتعلق ببهتان لون هيكل الهاتف وتقشره الملحوظ حول عدسات الكاميرات الخلفية، مما أثار علامات استفهام كبيرة حول معايير جودة التصنيع الحالية.